Atelier de Réparation électronique audio

Horaires – Tarification – Conditions de Réparation

Horaires :

Mardi au Vendredi 9h00-12h00 14h-18h30 avec prise de rdv conseillé
Samedi matin sur rdv uniquement

Tarification :

Tarif Horaire : 50€ TTC
(TVA non applicable, art. 293 B du CGI)

Extrait des conditions générales de réparation :

Prise en charge :

Selon le type d’appareil, une catégorie est définie et une somme forfaitaire est demandée au dépôt sous forme d’acompte sur la facture finale. Le montant demandé comprend les frais de gestion et un temps de travail maximum permettant d’établir un diagnostic de panne et/ou un devis de réparation.

  • Catégorie A :
    Guitare, Basse, Haut Parleur, Micro seul, Pédale d’effet, Casque, Enceinte Passive, Petit appareil électronique (baladeur…)
    Montant de la prise en charge 25€ TTC  –  Temps de travail maximum 30mn
    Montant maximum autorisé sans accord préalable 50€ TTC (30mn supplémentaires)
  • Catégorie B :
    Ampli guitare/basse/hifi à lampes ou à transistors, Piano/Synthé numérique, Platine Vinyle, Platine CD, Enceinte amplifiée Sono, Ampli Sono, Micro statique ou avec alimentation séparée, Pédalier multi- effets, Préampli / Rack d’effets 19 »
    Montant de la prise en charge 50€ TTC – Temps de travail maximum 60mn
    Montant maximum autorisé sans accord préalable 100€ TTC (1h supplémentaires)
  • Catégorie C :
    Table/Console de mixage, Meuble Hifi Vintage / Combiné Hifi à lampes ou à transistors, et tout autre appareil non fonctionnel pour remise en état, ou en état très dégradé demandant une vérification complète:
    Montant de la prise en charge 75€ TTC – Temps de travail maximum 1h30
    Montant maximum autorisé sans accord préalable 150€ TTC (1h30 supplémentaires)
  • Catégorie URGENT :
    Tout type d’appareil déposé avec diagnostic et réparation effectuée sous 48h (sous réserve de disponibilité des pièces nécessaires):
    Montant de la prise en charge 75€ TTC – Taux horaire majoré de 50% soit 75€TTC/h

Le temps de travail supplémentaire nécessaire à l’exécution des travaux de réparation sera facturé en supplément au tarif en vigueur (50€ ttc/h).

Devis :

Les devis sont valables un mois.

Un devis sera établi si le montant estimé des réparations dépasse le montant maximum autorisé selon la catégorie mentionnée ci-dessus, ou si le montant des réparations dépasse 150€.

Si le client souhaite préalablement à toute intervention, connaître le montant de la réparation, le réparateur établira un devis. Les frais d’établissement du devis, les frais de démontage et de remontage nécessaire à la préparation de ce dernier, sont à la charge du client. Toutefois, les frais d’établissement du devis seront déductibles de la facture définitive que le client devra acquitter si les interventions sont réalisées par FLOAMP.

Après acceptation du devis, il est procédé à la réparation de votre appareil et le montant de l’acompte sera déduit du montant de la réparation. Nous vous rappelons que le fait d’accepter le devis proposé implique l’obligation à votre charge de payer le prix indiqué.

Les devis ne sont qu’estimatifs. Au cours de la réparation, le diagnostic sur la nature, l’ampleur et le nombre de dysfonctionnements affectant l’appareil peut être modifié. Si le coût de la réparation s’avère supérieur au montant du devis préalablement envoyé et accepté, un devis rectificatif sera établi et il ne sera procédé à la réparation de votre appareil qu’après votre accord préalable et exprès sur le nouveau montant du devis de réparation qui vous sera indiqué.

La prise en charge versée sous forme d’acompte ne sera pas remboursée si le devis de réparation est refusé, ou si l’appareil est jugé non réparable. Votre appareil vous sera restitué en l’état ou détruit si vous avez décidé au préalable d’abandonner votre appareil.

Commandes :

Pour toute commande de pièces spécifiques pour les besoins d’une réparation, un acompte égal au montant total des pièces sera demandé pour valider la commande.

Délais :

A titre indicatif, la durée moyenne de réparation est de 10 jours ouvrables.

Nous ne pouvons être tenus responsables pour les pièces non disponibles ou les livraisons tardives de la part de nos fournisseurs.

Le dépôt d’un appareil n’entraîne pas une obligation de résultat à la charge de FLOAMP quant à la réparation de l’appareil, notamment en cas d’impossibilité technique d’y procéder ou d’indisponibilité de pièces détachées.

Garantie :

Les réparations effectuées sont garanties 3 mois pour une panne équivalente.

Les pièces et accessoires ne sont pas garanties par FLOAMP, mais par la garantie accordée par le fabricant ou fournisseur.

Remarque :

Il vous appartient préalablement au dépôt de votre matériel de sauvegarder l’ensemble des données. FLOAMP ne saurait en aucune façon être tenue pour responsable de toute perte ou altération de données qui pourrait éventuellement survenir.

 

Conditions complètes téléchargeable ici Conditions générales de réparation

 

Avec Floamp, nous vous assurons le meilleur des services :

Transparence : vos pièces usées ou défectueuses vous sont rendues avec votre matériel.

Garantie : Les réparations sont garantie pendant une période de 3 mois pour une panne similaire.

Impératif : La prise en compte de l’urgence d’une réparation (concert ou événement…). Le prêt éventuelle de matériel, dans la mesure de nos possibilités, si délais nécessaires (commande de pièces spécifiques…).

Écoute : Le respect du caractère sonore ou historique de vos amplis (résistances carbone composition, condensateurs Orange Drop® ou Mallory®, etc.) en accord avec votre souhait d’amélioration ou de continuité historique.

 

Une révision chez Floamp c’est:

Un contrôle de la sécurité électrique (fusible de valeur correcte, cordon secteur équipé d’une terre…)

Un nettoyage des potentiomètres, interrupteurs et des connectiques (jack, RCA…)

Le test de tous les composants sensibles (résistances, condensateurs) et leur éventuel remplacement.

Un contrôle au lampe-mètre Jackson 648-1 de tous les tubes de votre appareil, avec communication d’une fiche de test.

Le contrôle du bias, et son ajustement si nécessaires (et si son réglage est possible).